Ketentuan Pembelian & Refund

1. Jenis akses

• Gratis — bebas diujikan dan dilatih siapa pun; kunci jawaban terbuka di Mode Latihan.
• Premium — sekali beli, akses selamanya: ujian tanpa batas, Mode Latihan dengan kunci & pembahasan, dan Tanya Mentor AI per soal.
• Simulasi War — satu kesempatan ujian, seperti CAT asli. Tidak bisa diulang dan tidak bisa dilatih; setelah selesai kamu menerima skor dan breakdown tanpa soal & kunci. Sesi yang ditinggalkan sampai waktu habis dihitung sebagai kesempatan yang terpakai.

2. Pembayaran

• Pembayaran diproses oleh Midtrans, dengan QRIS dan e-wallet (GoPay, ShopeePay). Transfer bank/virtual account dan kartu kredit tidak tersedia.
• Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dibuat. Akses terbuka otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi (umumnya beberapa detik).
• Pesanan yang tidak dibayar kedaluwarsa dalam 24 jam dan bisa dibuat ulang kapan saja.

3. Refund

• Refund hanya untuk cacat berat: kunci jawaban salah masif, bank kosong/tidak sesuai deskripsi, atau akses tidak terbuka setelah pembayaran terkonfirmasi.
• Diajukan maksimal 7 hari(*) sejak pembelian melalui kontak di bawah, disertai bukti.
• Simulasi War yang kesempatannya sudah terpakai tidak dapat di-refund, kecuali cacat berat terbukti.
• Refund diproses manual ke rekening/e-wallet asal; akses bank dicabut saat refund disetujui.
• Berubah pikiran, salah beli setelah melihat preview, atau skor tidak memuaskan bukan alasan refund.

4. Untuk author penjual

• Penghasilan author = harga jual − komisi platform (di-snapshot saat transaksi; Founding Author mendapat komisi 0% pada masa promo(*)).
• Pencairan dilakukan manual secara berkala (bulanan(*)), minimum saldo Rp 50.000(*).
• Soal yang diunggah harus karya sendiri. Bank yang sudah dibeli orang tidak dapat dihapus (pembeli tetap memegang aksesnya, termasuk saat bank ditarik dari katalog).
• Refund yang disetujui mengoreksi saldo author pada transaksi terkait.

5. Kontak

Pertanyaan pembelian, pengajuan refund, atau pendaftaran author penjual: hubungi pengelola War CPNS (kontak tersedia di halaman utama).

(*) Angka fase awal — dapat berubah; perubahan diumumkan di halaman ini.